基于客户需求以及市场的变化，顺应市场发展，诚凯咨询为了进一步拓展微咨询服务，决定2017年10月至12月，免费为中小企业提供微咨询服务。

诚凯咨询微咨询服务主要为中小型企业、小微企业解决投资创业、经营管理、项目运营中遇到的具体问题提供微咨询服务。

诚凯咨询是重庆乃至西南地区首家引进并推出微咨询服务模式的咨询机构，我们将基于自身服务特点，结合微咨询服务优势，继续“尽心、尽力、尽智”，“不懈探索，不断创新”，更好地为中小企业提供性价比最高的研究咨询服务。

一、微咨询服务模式概念

微咨询，MicroConsulting，针对中小企业遇到的管理问题，分模块、有针对性地快速响应客户的需求，传递管理专家的经验和智慧，快速有效地提出一系列微管理咨询服务，真正帮助中小企业解决具体的企业问题。

微咨询，是以商业运营、管理为服务范围，以“微”为形式的商业咨询服务。它能够：

1. 满足大企业碎片化咨询、学习需求；

2. 让中小型企业请得起顶级智慧团；

3. 借助互联网、移动技术手段使智慧获取变得随时随地。

它正帮助更多客户在商业的关键时刻高效、便捷的获取知识、智慧。帮助企业回避风险、发现机会、善处危机。微咨询采取一对一面对面沟通模式，采用按天单次计时收费或包年顾问式咨询服务收费。

二、微咨询服务范围

1. 企业运营的关键时刻：

当您在重大机遇、转折、变革或危机关头，决策拿捏之间，差之毫厘，谬以千里。微咨询协助您找到有相似经历的人，分享历史信息，供决策者做出重大决定，以规避风险、抓住商机。

2. 企业遭遇瓶颈的时刻：

行业资深者的经验能帮助您拨开云雾，顺利步入经营佳境！企业发展到一定阶段，如何突破瓶颈、做大做强？行业资深人士或过来人的经验，三言两语，有时就会帮您拨开云雾。微咨询建立了中小企业家服务专家资源库，帮助企业突破瓶颈，顺利步入经营佳境。

3. 企业需要系统推进组织改进、科学管理和持续优化的时刻：

随着企业规模的不断变大，管理和业务运营系统越来越复杂。如何系统推进组织与管理改进，提升能力与业绩，这成为中小型企业发展中遭遇的普遍难题。微咨询专家能够给您有力的支持！

4. 企业通用培训过后，特殊培训有需要不知如何满足的时刻：

通用培训完成后，核心的业务和职能人员需要针对性强的专业课程和技术提升，难以找到合适的老师。微咨询能够组织专家资源，定向对接，为您提供量身定制的服务。

5. 业务发展需要深度观察的时刻：

当您需要把握行业发展，研判行业与业务走向，制定业务发展思路时，微咨询专家能够帮助您解决实际问题 。

三、微咨询服务方式

1.一对一咨询
    微咨询顾问直接深入企业实际，亲身体会客户的管理实务，采取专家与客户一对一直接贴身辅导的方式，帮助客户发现问题，更近、更便捷的为客户提供咨询意见。
    2.问题导向咨询
    客户一旦遇到经营、管理上的问题，以问题为导向的设计思路，直击问题核心，提供针对性的解决方案并辅导实施。 
    3.定制培训
    依据客户实际和需要，我们制定具有针对性的员工培训计划，并按时开展员工培训服务。
    4.专家会诊
    针对客户企业经营管理中的重点问题或重大决策事项，我们将采取立体思维，看到根本核心影响因素，进行专题研讨，提出独到的解决和决策思路，帮助客户拨云见日。