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市场调研

重庆燃油车消费者使用问卷调研

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POST DATA 2024-04-10 09:38:09

一、引言

1、调研目的

明确本次问卷调研的主要目标,如了解重庆地区燃油车消费者的使用习惯、购车偏好、对燃油车的满意度及未来需求等。

2、调研意义

阐述调研结果对于汽车厂商、政策制定者及市场研究机构的重要性。

二、基本信息收集

1、消费者基本信息

包括年龄、性别、职业、收入等。

2、车辆信息

车辆品牌、型号、购买时间、使用年限等。

三、燃油车使用习惯调研

1、出行频率与距离

日常出行频率、长途出行频率、平均行驶距离等。

2、燃油消耗情况

平均油耗、加油频率、加油站点选择等。

3、维护保养习惯

定期保养情况、维修记录、保养费用等。

四、燃油车购车偏好调研

1、购车决策因素

价格、品牌、性能、口碑、安全性等。

2、购车信息获取渠道

亲朋好友推荐、网络搜索、车展、汽车媒体等。

3、购车时最关注的配置或功能

如智能驾驶、节能环保、舒适性等。

五、燃油车满意度调研

1、车辆性能满意度

动力性、操控性、燃油经济性等。

2、售后服务满意度

维修保养便利性、服务态度、服务质量等。

3、总体满意度评价

对车辆及服务的整体评价。

六、未来需求与趋势调研

1、新能源汽车接受度

对新能源汽车的认知、接受程度及潜在购买意愿。

2、燃油车升级换代意愿

是否有计划更换新车,更换的原因及期望。

3、政策对购车决策的影响

如环保政策、购置税政策等对购车决策的影响。

七、开放性问题

1、请消费者就燃油车的优缺点、使用体验等方面发表个人看法。

2、对汽车厂商或相关政策的建议与期望。

八、调研总结与数据处理

对收集到的问卷数据进行整理、分析,形成调研报告。

根据调研结果,提出针对性的市场策略建议。