民意调查的积极作用：

1）政府决策参考。

2）选拔考察干部。

3）反映社情民意。

4）向人民群众进行思想教育、引导社会舆论朝正确方向发展的重要工具。

5）社会科学工作者了解实际情况，进行科学研究的重要手段。

民意调查的局限性：

1）如果民意调查所使用方法不科学，调查结果就会偏离真正的民意，以这样的结果作出判断、指导工作，就会使工作发生偏差。

2）民意调查的结果只能反映某种“民意”的倾向性，而不能表明某种民意的是非和对错。