重庆渝高物业公司委托我司开展业主满意度调查

2014年1月5日，重庆渝高集团经过近一个月的方案比选,最终选择并委托我司开展该集团“2013年度渝高物业客户满意度调研”活动。

此次调研活动主要是针对渝高集团旗下居住小区物业、写字楼物业、园区物业项目客户进行满意度调查,调查范围涉及集团旗下九龙坡区、江北区、渝北区、沙坪坝区、巴南区、渝中区、北部新区、大渡口区的20个物业项目，调查方式主要为问卷留置调查、电话调查、入户调查以及在线网络调查。

我司将通过本次的全面调查，充分了解业主的需求，了解业主对渝高物业产品、物业管理服务、公司品牌美誉度、业主忠诚情况的满意程度以及对渝高公司的意见和建议，最终为渝高物业提交一份详实、科学的客户满意度调查报告，以帮助渝高物业集团更好地改进工作，提升公司形象和物业管理服务质量。

近年来，我司已经进行了近百个满意度研究项目，主要包括：物业管理满意度调研、客户满意度调查、员工满意度调查等；合作客户主要包括万科地产、中房地产、蓝光地产、高科集团、渝高物业、渝开发、鑫斛药房、光大银行、民生银行、远达环保、王府井百货、宝马汽车等。

渝高物业集团已经与我司有多年的合作关系，在历次的合作过程当中，相互双方合作比较愉快，此次项目合作，我司将会整合公司各方资源，结合我们以前做过的类似的满意度调查研究经验，建立与之对应的项目研究框架，并在此框架下展开各项调查研究分析。我们也将会一如既往地尽心、尽力、尽智为渝高物业圆满顺利完成此次满意度调查研究工作。