重庆地区外国人洗发·吹发体验活动满意度调研

一、引言

 

1、研究背景

重庆地区国际化发展与多元文化融合

特定外籍人士对美发服务的特定需求

2、研究目的

评估重庆地区美发服务对外国人的吸引力和满意度

收集高加索地区白种女性对洗发·吹发服务的体验反馈

3、研究意义

为重庆美发服务业提供国际化服务改进的参考

增强外籍人士的服务体验和满意度

二、调研对象与条件

 

1、目标人群

年龄20-45岁的高加索地区白种女性

2、参与者特征

金发或深金发

头发长度比肩长

3、活动地点与时间

三、调研方法

 

调研形式：体验活动后的电话或现场访谈

调研时长：60分钟

调研工具：问卷调查、视频拍摄、前后体验照片

参与者筛选：根据报名信息筛选符合条件的用户

四、调研内容

 

1、用户基本信息

姓名、年龄、来自哪个国家

2、体验前信息收集

用户的头发长度和颜色（照片）

用户的背影照片（头发长度和颜色）

3、洗发·吹发体验

美发师的服务流程

用户的舒适度和满意度

4、体验后反馈

用户对洗发·吹发服务的评价

用户对服务流程的建议和期望

5、视频和照片分析

体验前后的视觉效果对比

用户满意度与体验效果的相关性分析

五、数据分析

 

1、数据收集方法

2、定性数据分析

用户反馈和建议的内容分析

3、定量数据分析

用户满意度评分统计

六、调研结果

 

用户基本信息汇总

洗发·吹发体验分析

用户满意度与反馈分析

视频和照片效果评估

七、结论与建议

 

1、调研结论

目标用户群体的整体满意度

服务流程与效果的优化建议

2、针对美发服务业的建议

服务流程标准化与个性化

国际客户服务培训与文化适应性提升

3、针对市场营销策略的建议

特定族群的市场定位与推广

服务体验的差异化与品牌建设

八、附录

 

调研问卷与访谈提纲

数据分析方法说明

调研对象筛选标准

参与者隐私保护与知情同意声明