重庆耳机用户使用体验与满意度调研

一、项目介绍

1、研讨布景

智能耳机商场的开展现状

智能耳机在会议记录与日常运用中的运用

2、研讨意图

点评智能耳机iFlybuds- nano与pro的用户满意度

搜集高频会议用户对产品的运用体会反应

3、研讨含义

为智能耳机产品改善供给用户洞悉

为商场策略拟定供给数据支撑

二、调研方针与条件

1、方针人群

学生和职场白领

2、购买时刻要求

最近一年内购买智能耳机

3、运用要求

高频会议人士，运用产品进行过会议录音和总结

一周至少运用3次，运用场景丰厚多样

4、调研办法

用户同享设备屏幕展现日常运用耳机办法

三、调研办法

调研办法：线上问卷调查与电话访谈

调研东西：规范化问卷

调研时刻：待定

参与者挑选：依据报名信息挑选契合条件的用户

四、调研内容

1、用户基本信息

名字、手机号、城市、手机类型

2、购买信息

耳机类型、工作/学生、购买凭据

3、运用体会

会议录音和总结的运用体会

日常运用场景的多样性与频率

4、产品满意度

对智能耳机功用的点评

对产品功用和运用快捷性的满意度

5、用户反应与主张

对产品改善的主张

对客户服务和支撑的希望

五、数据剖析

1、数据搜集办法

2、定性数据剖析

用户反应和主张的内容剖析

3、定量数据剖析

用户满意度评分计算

六、调研成果

用户基本信息汇总

购买与运用体会剖析

用户满意度剖析

用户反应与主张汇总

七、定论与主张

1、调研定论

智能耳机用户的全体满意度

用户运用体会的要害影响要素

2、产品改善主张

功用优化、功用提高

用户界面和体会的改善

3、商场策略主张

方针商场定位

营销活动和客户服务的优化

八、附录

调研问卷与访谈提纲

数据剖析办法阐明

调研方针挑选规范

参与者隐私维护与知情赞同声明